FAQ

Oferujemy bezpłatną, bezpośrednią dostawę na terenie całej Polski, bez względu na ilość zamówionych produktów. Klient nie ponosi więc dodatkowych kosztów związanych z wysyłką i dowozem zamówionego towaru. Zakupy są dzięki temu wygodne, ponieważ klient nie musi się martwić o przesyłkę i jej koszty, która pozostaje po naszej stronie.

Pellet pakowany jest w wytrzymałe, trwałe worki o pojemności 15 kg. Opakowania te cechuje wysoka odporność na wszelkie przebicia i przetarcia. Pakowany w ten sposób pellet jest łatwy w transporcie i przechowywaniu oraz odporny na działanie czynników atmosferycznych.

Czas oczekiwania na otrzymanie towaru obejmuje czas realizacji zamówienia przez producenta oraz czas dostarczenia zamówienia przez przewoźnika. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane w jak najkrótszym czasie. Czas realizacji w naszym sklepie wynosi maksymalnie 3 dni robocze. Gwarantujemy błyskawiczną wysyłkę skompletowanego zamówienia. Czas od wysyłki do doręczenia nie powinien być dłuższy niż 24 godziny, jednakże nie możemy wykluczyć zdarzeń wydłużenia tego okresu, z przyczyn leżących po stronie przewoźnika. Dostawy w ramach zamówień w naszym sklepie realizowane są przez Pocztę Polską lub w przypadku dodatkowo płatnej dostawy – przez DB SCHENKER. 

Istnieje możliwość odbioru osobistego pelletu w Połańcu. W przypadku wyboru własnego transportu oferujemy dodatkowy rabat przy zakupie.

Oferujemy sprzedaż hurtowych ilości pelletu. Osoby zainteresowane sprzedażą hurtową poprzez kontakt z naszym doradcą otrzymają indywidualną wycenę zamówienia.

Nasz pellet słonecznikowy można zakupić wyłącznie z odbiorem osobistym (dostępny jest wyłącznie luzem). W przyszłości planujemy wprowadzenie pelletu słonecznikowego również w opakowaniach.